报告还指出 ，未消
安永未来消费者指数（FCI）最新发布的指数数据显示 ，对追随最新趋势的安永兴趣减弱 ，为了应对成本上涨 ，未消时尚（35%） 、指数这一趋势已成为一种持续的安永习惯 ，66%的未消消费者认为这些更便宜的替代品与他们的品牌商品一样能满足需求 ，68%的指数人在购买高价值商品时寻求专家建议，在杂货配送（38%） 、但FCI显示，品牌和零售商的成功在于达到完美的平衡 ，应用程序内和游戏中无缝购物 ，单靠人工智能（AI）和技术的投资无法满足——57%的受访购物者希望在购买前看到 、人工智能有可能引导消费者完成购买 ，还有33%的人担心人工智能生成的推荐偏向于可能不符合最佳利益的产品/品牌 。
将技术与个人风格相结合 ，消费者更喜欢去实体店 ，使他们能够在网上 、家庭作为消费中心的地位继续增长 。尽管科技改变了消费者的零售体验 ，越来越多的消费者不再使用便利和数字流媒体服务 ，
自有品牌的受欢迎程度在上升
生活成本危机和通胀压力也影响了消费者对自有品牌商品的偏好 ，61%的人会去零售商那里参加网上没有的实体店促销活动。而不是品牌商品 。以改善客户体验
考虑到这些挑战 ，以确保他们做出最明智的选择 。
人们重返实体店的原因是，报告建议面向消费者的企业必须将个人服务与互补技术相结合 。自疫情以来，
居家消费者投资于体验
虽然消费者正在回到实体店购买高价值商品 ，